1. Como funciona o leilão?
O leiloeiro irá ler as condições de venda descritas no catálogo, as quais deverão ser acompanhadas por todos os compradores. Em seguida os lotes em leilão serão anunciados um a um. Assim que o lote de seu interesse for anunciado levante a mão para dar um lance, utilize-se dos auxiliares de pista que estão dispostos no salão. Caso existam mais pessoas interessadas no mesmo lote inicia-se uma disputa para decidir quem dará o maior lance.
2. Quem pode participar do leilão?
Leilão é público, portanto podem participar pessoas físicas e jurídicas.
3. Quem pode vender nos leilões da Leilomaster?
O leilão é público, portanto podem participar pessoas físicas e jurídicas, para vender seus itens ou bens favor entrar em contato conosco para mais detalhes.
4. É possível cancelar um lance?
Não, após confirmado o lance você não é permitido o cancelamento dele. Caso você seja o vencedor do lote e não realize o pagamento o cadastro será bloqueado para leilões online, presenciais e eletrônicos.
5. O que é lance?
Lance é sua oferta para pagamento em reais por um determinado lote previamente demonstrado a ser adquirido.
6. Como faço um lance?
No leilão presencial:
Basta levantar a mão e se necessário falar o valor desejado manifestando interesse no lote.
Lances antecipados:
Estar cadastrado no site da Leilomaster;
Enviar seus documentos para confirmação do cadastro;
Na página do lote desejado, no box "Dê seu lance unitário", informar o valor e clicar em "Enviar".
Lance Ao vivo:
Estar cadastrado no site da Leilomaster;
Enviar seus documentos para confirmação do cadastro;
Na página do leilão ao vivo, clicar no botão respectivo ao valor desejado;
Clicar no botão confirmar lance;
Eletrônico:
Estar cadastrado no site da Leilomaster;
Enviar seus documentos para confirmação do cadastro;
No box do lote desejado, clicar no botão enviar lance antes do final do tempo regressivo.
7. O que é lance mínimo?
Lance mínimo é o menor preço para que um determinado lote seja vendido, se o lance mínimo não for atingido, poderá ser aceito um lance condicional para aprovação posterior.
8. O lance mínimo é divulgado?
Nos leilões de veículos e materiais não.
Nos leilões de imóveis e de animais dependendo do leilão ou lote pode ser divulgado.
9. O que é um lote?
É um conjunto formado de um ou mais bens que serão leiloados. No caso de leilão de veículos um lote pode ser formado por apenas um automóvel, enquanto no leilão de animais e/ou de materiais um lote pode ser constituído por um único bem ou conjunto.
10. O que é lance condicional?
"Lance Condicional" é o termo utilizado quando o maior lance ofertado por um bem leiloado não atinge o valor mínimo de venda exigido por seu vendedor, porém o leiloeiro observa chances do vendedor aceitar o valor. A confirmação da venda ou cancelamento será avisada pelo leiloeiro após o leilão no prazo máximo de 48 horas. O contato será por telefone com o autor do lance.
11. O que fazer quando o meu lance ficar em condicional?
No presencial:
Se você fizer um lance sobre um determinado bem e este ficar em condicional, você precisará deixar no momento da arrematação um cheque no valor de 35% do lote em condicional. A Leilomaster entrará em contato com você dentro de 02 dias úteis para informar se o lote foi liberado ou não para a venda.
No online/eletrônico:
Se você fizer um lance sobre um determinado bem e este ficar em condicional. A Leilomaster entrará em contato com você dentro de 02 dias úteis para informar se o lote foi liberado ou não para a venda.
12. Quais são os bens leiloados pela Leilomaster?
Os principais bens encontrados em leilão são: automóveis, caminhões, motocicletas, tratores, embarcações, aeronaves, animais, fazendas, máquinas operatrizes, matéria-prima, eletroeletrônicos, computadores e acessórios, artes, eletrodomésticos, móveis para escritório e residência e imóveis que poderão ser vendidos individualmente ou em lotes. Indústrias e empresas comerciais, funcionando ou paralisadas também são alvo das ações da Leilomaster.
13. Eu posso visitar o bem de interesse? E como são divulgados os leilões?
Sim. As datas e locais de visitação são divulgados em nosso site: www.leilomaster.com.br, através de anúncios em jornais de grande circulação, TV comercial ou canais especializados em leilões rurais.
As visitas são permitidas no dia do leilão até as 10AM.
14. Qual é a procedência dos bens leiloados pela Leilomaster?
Nos leilões da Leilomaster a procedência dos bens é previamente analisada, o que garante ao arrematante a posse e propriedade dos bens adquiridos.
15. É necessário um pré-cadastro para participar dos leilões da Leilomaster?
Presencial:
Nos leilões de veículos e materiais não. Nos leilões de imóveis e de animais, dependendo da forma de pagamento que a pessoa optar, será necessário um cadastro prévio. Nos leilões em que for liberado lance pela Internet ou pela televisão, o arrematante terá que necessariamente ser cadastrado previamente
Online/Eletrônico:
Sim, cadastro e confirmação do cadastro através do envio de documentos e cópia de endereço.
16. O que é a confirmação do cadastro?
A confirmação através do envio da cópia de seus documentos de seus dados verídicos e confirmação de sua residência.
17. É possível fazer um lance por fax?
É possível por fax, neste caso o cliente deve enviar uma carta mencionando:
Dados pessoais ou empresariais (Nome completo, RG e CPF/CNPJ);
Endereço completo;
Telefone e nome para contato;
Dados do lote;
Assinar;
Encaminhar para: A/C João Alves Barros, fax nº (62)-3249-9800, até a hora indicada para recebimento dessa proposta.
Não é possível envio de fax no momento do leilão(ao vivo) somente lances antecipados e previamente autorizados pela Leilomaster.
18. Quanto tempo dura em média a venda de cada lote?
Depende da quantidade de lotes dos bens disponíveis.
Geralmente a venda de cada lote ocorre com menos de 2 minutos, à exceção de imóveis e animais.
19. Quais as vantagens da venda em leilão?
A experiência tem demonstrado que os valores dos bens arrematados em leilão são diferenciados daqueles praticados no mercado, pois se assim não fosse, não existiria a vantagem em se comprar bens em leilão. O histórico das porcentagens de vendas da Leilomaster chega a 90% dos bens ofertados. O vendedor se livra de muitas tarefas, despesas e complicações comuns, pois no momento em que contrata os serviços da Leilomaster para a realização do leilão, fica sob a responsabilidade do leiloeiro e de sua equipe todas as providências administrativas: publicação de editais, convocação dos interessados, mala-direta, catálogos com descrição dos bens, marcação dos lotes, venda,contabilização e recebimentos. Além disso, o leilão permite a realização de bons negócios de maneira clara e objetiva, acessível a vários tipos de públicos.
20. Como eu faço para realizar um leilão?
Você pode entrar em contato com a nossa equipe através dos telefone: (62) 3249-9800 ou através do
Fale Cononosco21. Quando posso pegar meu lote arrematado e pago?
Após o pagamento do lote a liberação é imediata só levando o comprovante de pagamento até o pátio onde se encontra o lote.
O prazo máximo para busca de lotes e de 5 dias após este prazo começa a ser cobrado a estadia do arrematante.
22. Qual a configuração de conexão e navegador recomendados?
Recomendamos a conexão de 512 KB/s e navegador Mozilla Firefox.
Como o próprio nome sugere, nesse tipo de leilão os participantes devem comparecer aos eventos para a realização dos lances. Sua grande vantagem é o contato direto com o lote, o que possibilita a cada participante avaliar de perto o artigo desejado. É a forma mais tradicional de leilão e, também, a que mais usufrui de toda a infraestrutura oferecida pela LeiloMaster. Qualidade, conforto e ótimos negócios. 
É pensando na sua comodidade que a LeiloMaster oferece esse tipo de leilão. Para participar, primeiro você deve se cadastrar na página inicial do site ou clicando aqui. Em seguida, basta escolher qualquer um dos leilões, também na página inicial, que esteja acontecendo e dar o lance em tempo real. O Leilão Online é, na verdade, a transmissão virtual do Leilão Presencial. Ou seja, você não precisa estar presente para dar o lance. Basta ter acesso a internet e participar à vontade de onde quer que esteja. 
É simples. Primeiro você realiza o seu cadastro na tela inicial do site ou clicando aqui e tem acesso a uma série de leilões que estejam acontecendo. Diferente do Online ou Presencial, o Leilão Eletrônico não termina com o lance maior, mas sim, com o final de seu tempo de execução. Ou seja, há um prazo previamente estipulado que entra em contagem regressiva assim que o Leilão se inicia. E nesse período de realização você pode dar quantos lances quiser, arrematando o lote caso seja o maior lance ao término do leilão. 
